Cómo establecer una cultura de retroalimentación constante

La retroalimentación es una de las herramientas más poderosas que tenemos en el ámbito laboral. Pero, ¿alguna vez te has preguntado por qué muchas organizaciones luchan por implementarla de manera efectiva? A lo largo de mi carrera, he visto de todo: desde reuniones de retroalimentación que se convierten en una tortura, hasta entornos de trabajo donde el feedback fluye como un río. La clave está en establecer una cultura de retroalimentación constante.

¿Qué es una cultura de retroalimentación constante?

Para entender cómo establecer una cultura de retroalimentación constante, primero debemos definir qué significa realmente. En esencia, se trata de un entorno donde el intercambio de información sobre el rendimiento, las expectativas y las oportunidades de mejora es continuo y se realiza de manera constructiva.

Recuerdo cuando trabajé en una empresa donde la retroalimentación era tan rara como un eclipse solar. Las pocas veces que se daba, era más un evento que un proceso. Esto no solo generaba estrés, sino que también limitaba el crecimiento personal y profesional de los empleados. Aquí es donde entra en juego la cultura: no se trata solo de dar y recibir feedback, sino de crear un ambiente donde todos se sientan cómodos haciéndolo.

Los beneficios de la retroalimentación constante

Implementar una cultura de retroalimentación constante puede ofrecer múltiples beneficios. Algunos de ellos incluyen:

• Mejora del rendimiento: Los empleados que reciben retroalimentación regular tienden a mejorar su desempeño más rápidamente.
• Aumento de la satisfacción laboral: Cuando los empleados sienten que su voz es escuchada, se sienten más valorados y motivados.
• Desarrollo profesional: La retroalimentación proporciona oportunidades para el crecimiento y el aprendizaje continuo.
• Fortalecimiento del equipo: Una comunicación abierta fomenta la confianza y la colaboración entre los miembros del equipo.

Pero no todo es color de rosa. Establecer esta cultura puede ser un desafío, especialmente si la organización tiene una larga historia de evitar el feedback. ¡Pero no te preocupes! Hay caminos para lograrlo.

Pasos para establecer una cultura de retroalimentación

Ahora que sabemos qué es y por qué es importante, veamos cómo podemos implementar esta cultura en nuestra organización. Aquí algunos pasos que podrían servirte de guía.

1. Fomentar un ambiente de confianza

La confianza es el pilar fundamental de cualquier relación. Si los empleados no se sienten seguros, es poco probable que se atrevan a dar o recibir retroalimentación. ¿Cómo se construye esta confianza? Aquí van algunas sugerencias:

• Promover la apertura: Los líderes deben ser los primeros en demostrar vulnerabilidad y apertura a la retroalimentación.
• Crear espacios seguros: Considera implementar “cajas de sugerencias” o reuniones donde los empleados puedan expresar sus opiniones sin temor.
• Ser transparente: Comunicar claramente los objetivos y expectativas ayuda a que todos estén en la misma página.

2. Establecer normas claras

Al igual que en cualquier otra área, es fundamental establecer normas claras sobre cómo se dará la retroalimentación. Esto incluye aspectos como:

• Frecuencia de la retroalimentación: ¿Se dará semanalmente? ¿Mensualmente?
• Formato: ¿Se hará de manera informal o se utilizarán herramientas específicas?
• Enfoque: La retroalimentación debe ser constructiva y no destructiva. Siempre hay una forma de expresar las críticas sin aplastar el espíritu de alguien.

Me llamó la atención un estudio que leí recientemente, donde se destacaba que las organizaciones con normas claras sobre la retroalimentación veían un aumento significativo en la participación de los empleados. ¡No es sorpresa, verdad?

3. Capacitar a los empleados

Una cultura de retroalimentación no se puede implementar de la noche a la mañana. Requiere formación y práctica. Aquí es donde entra la capacitación:

• Ofrecer talleres sobre cómo dar y recibir retroalimentación de manera efectiva.
• Proporcionar ejemplos de retroalimentación constructiva en acción.
• Incluir la retroalimentación como parte de los objetivos de desempeño.

Es como aprender a andar en bicicleta: al principio puede ser incómodo, pero con el tiempo, se convierte en algo natural.

4. Incluir la retroalimentación en el proceso de evaluación

Las evaluaciones de desempeño son una gran oportunidad para incorporar la retroalimentación. Sin embargo, a menudo se convierten en un mero trámite. Para evitar esto, considera:

• Hacer de la retroalimentación un proceso continuo, no solo un evento anual.
• Incluir autoevaluaciones y evaluaciones de pares para obtener una visión más integral.
• Utilizar herramientas que faciliten el seguimiento de la retroalimentación a lo largo del tiempo.

Una vez, en una reunión de evaluación, un colega comentó que la retroalimentación era como un GPS: te ayuda a ver dónde estás y hacia dónde debes ir. ¡Y qué cierto es!

5. Celebrar los logros y las mejoras

La retroalimentación no solo debe centrarse en las áreas de mejora. También es crucial reconocer los logros. Celebra cuando alguien haya implementado eficazmente el feedback y haya mejorado su desempeño. Esto no solo motiva al individuo, sino que también anima a otros a seguir su ejemplo.

A veces, me sorprende la falta de reconocimiento en ciertas organizaciones. La gente tiende a olvidar que un simple “¡buen trabajo!” puede hacer maravillas. ¡No subestimes el poder de la positividad!

Superando obstáculos comunes

A pesar de los mejores esfuerzos, siempre habrá obstáculos en el camino. Aquí hay algunos de los más comunes y cómo enfrentarlos.

1. Miedo al conflicto

El temor a la confrontación puede ser paralizante. Algunas personas se sienten incómodas al dar feedback porque creen que podría causar conflictos. Para superar esto, es importante:

• Enfocarse en el comportamiento, no en la persona.
• Utilizar un lenguaje claro y específico.
• Practicar la empatía y la comprensión.

Una anécdota divertida: una vez, un compañero me dijo que preferiría hacer una presentación en público antes que dar feedback a su colega. La presión social puede ser intensa, pero con práctica, se puede superar.

2. Falta de tiempo

En un mundo laboral acelerado, el tiempo es un recurso escaso. Muchos argumentan que no tienen tiempo para dar retroalimentación. Aquí es donde entra la importancia de la integración:

• Incorporar la retroalimentación en reuniones regulares.
• Utilizar herramientas digitales que faciliten el proceso.
• Hacerlo parte de la cultura diaria, no solo un evento aislado.

Una vez escuché a un gerente decir que la retroalimentación era como el café: si no tienes tiempo para disfrutarla, es mejor no tomarla. Así que, ¿por qué no hacer de la retroalimentación un ritual diario?

3. Resistencia al cambio

El cambio es difícil, y algunas personas pueden resistirse a una nueva cultura de retroalimentación. La clave aquí es la comunicación. Mantén a todos informados y muéstrales los beneficios. Además:

• Involucra a los empleados en el proceso de cambio.
• Proporciona ejemplos concretos de cómo la retroalimentación ha beneficiado a otros.
• Hazlo divertido: organiza actividades que fomenten la colaboración y la retroalimentación.

Recuerdo un taller que organizamos en mi antiguo trabajo donde todos debían dar retroalimentación a una persona elegida al azar. Al principio, había nervios, pero al final, todos se rieron y aprendieron algo. ¡El humor siempre ayuda!

Ejemplos de organizaciones con culturas de retroalimentación ejemplares

Para inspirarte, aquí hay algunas organizaciones que han logrado establecer culturas de retroalimentación efectivas.

1. Google

Google es conocido por su cultura abierta. La retroalimentación es parte integral de su proceso. La compañía fomenta un ambiente donde los empleados pueden dar y recibir feedback de manera regular. Utilizan herramientas como “Googlegeist”, una encuesta anual que permite a los empleados expresar sus opiniones.

2. Netflix

En Netflix, la retroalimentación es directa y continua. La compañía ha implementado un sistema donde se espera que todos los empleados den y reciban feedback. Este enfoque ha contribuido a su éxito continuo en la industria del entretenimiento.

3. Zappos

Zappos se destaca por su enfoque en la cultura empresarial. Promueven la retroalimentación constante y tienen un programa de “cultura de la felicidad” que incluye evaluaciones de desempeño regulares y sesiones de retroalimentación.

Conclusiones

Establecer una cultura de retroalimentación constante no es tarea fácil, pero los beneficios son innegables. La confianza, la comunicación y la formación son cruciales para el éxito de este proceso. Recuerda que la retroalimentación es un arte que se perfecciona con la práctica.

Así que, si aún no lo has hecho, empieza hoy mismo. Dale un giro a la cultura de tu organización y observa cómo florecen tus empleados. La retroalimentación constante no solo puede cambiar la dinámica del lugar de trabajo, sino que también puede transformar vidas.

Como siempre digo, en la retroalimentación, como en la vida, lo importante no es solo lo que dices, sino cómo lo dices. ¡Buena suerte en tu camino hacia la cultura de feedback!

Cómo las redes sociales pueden impulsar tu carrera

Hoy en día, las redes sociales son más que una simple plataforma para compartir memes y fotos de gatos (aunque, seamos sinceros, ¡hay algo que simplemente no se puede resistir!). En un mundo laboral que evoluciona a pasos agigantados, estas herramientas se han convertido en un componente esencial para construir y expandir tu carrera profesional. Pero, ¿cómo exactamente pueden influir en tu trayectoria? Me gustaría invitarte a un recorrido por las múltiples maneras en que las redes sociales pueden ser tus aliadas en el camino hacia el éxito.

La visibilidad es clave

En un mercado laboral cada vez más competitivo, la visibilidad se ha vuelto un recurso invaluable. Recuerdo cuando estaba buscando mi primer trabajo después de la universidad. A pesar de tener un currículo sólido, sentía que me perdía en el mar de solicitantes. Fue entonces cuando decidí crear una cuenta de LinkedIn y, ¡vaya que fue un cambio! Tener un perfil bien elaborado me permitió conectar con profesionales del sector y, lo más importante, hacerme notar.

Optimiza tu perfil

Para maximizar tu visibilidad, es fundamental que optimices tu perfil en redes sociales. Esto significa tener una foto profesional, una descripción clara de tus habilidades y logros, y compartir contenido relevante. Según algunos estudios, los perfiles completos reciben hasta 40 veces más oportunidades de trabajo.

Conéctate con la comunidad

Además, las redes sociales te brindan la oportunidad de conectar con personas que comparten tus intereses y objetivos profesionales. Ya sea a través de grupos en Facebook, hashtags en Twitter o comunidades en LinkedIn, estas plataformas ofrecen un espacio para interactuar y aprender. Como me dijo una vez un mentor: “Nunca subestimes el poder de una conexión”.

El contenido es el rey

¿Alguna vez te has preguntado por qué algunas personas parecen tener un talento especial para atraer la atención en las redes? La respuesta, en muchas ocasiones, está en la calidad del contenido que comparten. Crear y compartir contenido relevante y valioso puede ser una excelente forma de posicionarte como un experto en tu campo.

Comparte tus conocimientos

Imagina que trabajas en marketing digital. Compartir tus conocimientos sobre SEO, tendencias del mercado o herramientas útiles puede no solo ayudar a otros, sino también atraer la atención de posibles empleadores o clientes. A través de publicaciones en blogs, videos en YouTube o incluso simplemente actualizaciones en LinkedIn, puedes establecer tu marca personal.

Historias que resuenan

Las historias son poderosas. Recuerdo haber leído una historia inspiradora en una publicación de LinkedIn que hablaba sobre cómo un profesional superó grandes obstáculos para alcanzar sus metas. Esto no solo resonó conmigo, sino que también me motivó a compartir mis propias experiencias. Las redes sociales son el lugar perfecto para contar tu historia y conectar emocionalmente con tu audiencia.

Networking: más allá de las tarjetas de presentación

El networking ha evolucionado. Antes, la idea de hacer networking podía implicar asistir a eventos aburridos y entregar tarjetas de presentación. Hoy, gracias a las redes sociales, puedes establecer conexiones valiosas desde la comodidad de tu hogar. Pero, ojo, no se trata solo de acumular contactos. Se trata de construir relaciones genuinas.

Participa en conversaciones

Una de las maneras más efectivas de hacer networking en redes sociales es participar en conversaciones. Comentar en publicaciones de otros, compartir tus opiniones y hacer preguntas puede abrir muchas puertas. Además, esto te permite demostrar tu conocimiento y pasión por tu campo. Recuerdo una vez, un comentario que hice en una discusión sobre tendencias tecnológicas llevó a una conversación directa con un líder de la industria. ¡Nunca sabes quién puede estar al otro lado de la pantalla!

Colaboraciones y oportunidades

Las redes sociales también son una excelente plataforma para colaborar con otros. Ya sea que estés buscando un proyecto conjunto o simplemente quieras intercambiar ideas, la colaboración puede ser un gran impulso para tu carrera. Además, muchas oportunidades laborales surgen a través de conexiones que se establecen en este entorno. A veces, el trabajo de tus sueños puede estar a un mensaje directo de distancia.

Aprendizaje continuo

Las redes sociales no solo son para mostrar lo que sabes, sino también para aprender. Las plataformas ofrecen una gran cantidad de recursos, desde webinars hasta tutoriales y artículos de expertos. Siguiendo a las personas adecuadas, puedes mantenerte actualizado sobre las últimas tendencias y desarrollos en tu campo.

Grupos y comunidades

Un aspecto que me fascina de las redes sociales es la posibilidad de unirte a grupos y comunidades. En Facebook, por ejemplo, hay numerosos grupos dedicados a casi cualquier tema. Participar en estos espacios no solo te brinda la oportunidad de aprender de otros, sino también de compartir tus conocimientos y, por qué no, hacerte un nombre.

Conferencias virtuales

Durante la pandemia, las conferencias virtuales se convirtieron en la norma. ¡Quién diría que asistir a un evento sin salir de casa podría ser tan útil! Muchas de estas conferencias se promocionan a través de redes sociales, lo que te permite acceder a información valiosa y conocer a otros profesionales. Es una excelente manera de aprender, conectar y, en ocasiones, incluso encontrar nuevas oportunidades laborales.

Construyendo tu marca personal

La marca personal no es solo para influencers o celebridades. Cada uno de nosotros tiene una marca personal que puede ser cultivada y perfeccionada. Las redes sociales permiten que esta marca sea visible y reconocible en el ámbito profesional.

Sé auténtico

Una de las claves para construir una marca personal fuerte es la autenticidad. La gente se conecta con personas reales, con historias reales. No tengas miedo de mostrar tu personalidad. Recuerdo que al principio me sentía reacio a compartir mis opiniones en redes, pero al hacerlo, me di cuenta de que mi autenticidad resonaba con otros. No hay nada más poderoso que ser tú mismo.

Consistencia es fundamental

Además de ser auténtico, es crucial ser consistente. Publicar regularmente y mantener una voz coherente ayuda a que tu audiencia te reconozca y te recuerde. Esto no significa que debas estar en línea todo el tiempo (¡a nadie le gusta un adicto a las redes sociales!), pero sí que debes tener un calendario de publicaciones que te ayude a estar presente.

Los peligros de las redes sociales

No todo es color de rosa en el mundo de las redes sociales. Si bien pueden ser una herramienta poderosa, también presentan ciertos riesgos que es importante considerar. La exposición pública puede ser abrumadora y, a veces, las críticas son difíciles de manejar. He visto a colegas que han enfrentado comentarios negativos tras una publicación, lo que les ha llevado a replantearse su presencia en estas plataformas.

Gestiona tu reputación

Es esencial gestionar tu reputación en línea. Asegúrate de que el contenido que compartes refleje tus valores y objetivos profesionales. A menudo, las personas buscan información sobre ti en redes antes de tomar decisiones laborales. Por lo tanto, asegúrate de que tu perfil sea coherente con la imagen que deseas proyectar.

Los efectos del burnout digital

El burnout digital es real. Pasar horas en redes sociales puede ser agotador y, a la larga, perjudicial para tu salud mental. Es importante establecer límites y dedicar tiempo a desconectar. Recuerda que tu valor no se mide por la cantidad de “me gusta” que recibes.

Conclusiones: El equilibrio es clave

Las redes sociales son una herramienta poderosa que puede impulsar tu carrera de maneras sorprendentes. Desde aumentar tu visibilidad hasta construir tu marca personal, las oportunidades son vastas. Sin embargo, es fundamental utilizarlas de manera estratégica y consciente. El equilibrio es clave: aprovecha al máximo estas plataformas, pero no dejes que te absorban. Recuerda que en el mundo laboral, como en la vida, lo que importa es la calidad de las conexiones y el valor que aportas.

Así que, ¿qué estás esperando? Da ese primer paso, optimiza tu perfil, comparte tus conocimientos y construye tu red. Estoy seguro de que, con un poco de esfuerzo y creatividad, encontrarás en las redes sociales un aliado en tu carrera profesional. ¡Buena suerte!

La importancia de la formación continua en el liderazgo

A menudo se dice que el liderazgo es un arte. No es solo una cuestión de dar órdenes o tener un cargo alto en una empresa; es más bien un conjunto de habilidades que se pueden y deben desarrollar constantemente. Sin embargo, en un mundo que cambia a un ritmo vertiginoso, ¿cómo puede un líder mantenerse relevante y efectivo? La respuesta es clara: a través de la formación continua. Este concepto, que puede sonar un poco a cliché, es en realidad la piedra angular del liderazgo efectivo en el siglo XXI.

¿Por qué la formación continua es crucial?

Recuerdo cuando comencé mi carrera en el periodismo. Tenía un entusiasmo desbordante, pero también una notable falta de experiencia. A medida que pasaban los años, aprendí que el verdadero crecimiento no venía solo de las experiencias cotidianas—también dependía de seguir aprendiendo. La formación continua en liderazgo es exactamente eso: un viaje interminable de aprendizaje. Algunos estudios apuntan a que un líder que no se adapta y no aprende se convierte rápidamente en un líder obsoleto. Pero, ¿qué significa realmente esta “formación continua”? Vamos a desglosarlo.

Definición y tipos de formación continua

La formación continua puede abarcar una amplia gama de actividades, desde cursos formales hasta lecturas autodidactas. Aquí hay algunos tipos que considero esenciales:

• Educación formal: Programas de posgrado, MBAs y talleres especializados.
• Mentoría: Aprender de quienes tienen más experiencia y perspectivas diferentes a las nuestras.
• Lecturas y recursos online: Libros, blogs, podcasts y webinars que ofrecen nuevas ideas y enfoques.
• Redes de contacto: Intercambiar experiencias y conocimientos con otros líderes.

Cada uno de estos métodos aporta su propia riqueza de información y experiencia, y lo mejor es que pueden adaptarse a las necesidades y estilos de aprendizaje de cada líder. Recuerdo haber leído un libro de Simon Sinek que me impactó profundamente y me hizo replantear cómo veía mi rol como líder. ¡Ah, Sinek y su “Start With Why”! Si no lo has leído, te lo recomiendo fervientemente.

El impacto de la formación continua en el liderazgo

Una formación continua efectiva no solo mejora las habilidades individuales de un líder, sino que también tiene un impacto significativo en el equipo y la organización. Aquí hay algunos beneficios clave que se pueden obtener:

1. Adaptabilidad

Los líderes que se comprometen a aprender constantemente son más capaces de adaptarse a los cambios en el entorno de trabajo. En la actualidad, las empresas enfrentan desafíos inesperados, desde cambios tecnológicos hasta crisis globales (como la pandemia que todos conocemos). Un líder que se mantiene al día con las tendencias y desarrollos tiene más probabilidades de guiar a su equipo a través de momentos difíciles.

2. Innovación

La formación continua fomenta un ambiente de innovación. Cuando un líder expande su conocimiento, puede aplicar nuevas ideas y enfoques dentro de su equipo. Por ejemplo, una vez trabajé con un líder que asistía a conferencias sobre gestión de proyectos. Gracias a esos conocimientos, implementó técnicas que mejoraron nuestra eficiencia y creatividad. ¡Todo un cambio de juego!

3. Credibilidad y confianza

Un líder que busca constantemente mejorar su conocimiento y habilidades inspira confianza en su equipo. La credibilidad es fundamental en cualquier relación laboral, y un líder bien informado puede tomar decisiones más efectivas y justas. Al final del día, todos queremos seguir a alguien que sepa de lo que habla, ¿verdad?

4. Desarrollo del equipo

La formación continua no solo se centra en el líder en sí, sino que también puede extenderse al desarrollo de su equipo. Un líder que prioriza su aprendizaje puede transferir ese conocimiento a su equipo, creando un ciclo de mejora continua. Por ejemplo, he visto a líderes organizar sesiones de aprendizaje en grupo, donde todos podían discutir y aprender juntos. ¡La camaradería y el crecimiento que se lograron fueron simplemente asombrosos!

Desafíos en la formación continua

Sin embargo, no todo es color de rosa. La formación continua presenta sus propios desafíos. Uno de los más grandes es el tiempo. La mayoría de los líderes tienen agendas apretadas, y encontrar tiempo para aprender puede parecer una tarea monumental. A veces me encuentro pensando: “¿Realmente tengo que leer otro libro sobre liderazgo cuando tengo informes que entregar?” La respuesta, a menudo, es un rotundo sí.

Otro desafío es la resistencia al cambio. Algunos líderes pueden sentirse cómodos con su estilo de liderazgo actual y pueden dudar en adoptar nuevas ideas o enfoques. Pero, como dice el refrán, “si no cambias, te quedas atrás.” La clave está en cultivar una mentalidad abierta y estar dispuestos a experimentar. No siempre será fácil, pero el crecimiento personal y profesional que se puede obtener es invaluable.

Cómo integrar la formación continua en la rutina diaria

Entonces, ¿cómo podemos, como líderes, asegurarnos de que estamos comprometidos con la formación continua sin que se convierta en una carga? Aquí van algunos consejos prácticos:

• Establece un horario: Dedica un tiempo específico cada semana para la formación. Ya sea una hora de lectura o un curso online, el compromiso es clave.
• Aplica lo aprendido: Intenta implementar al menos una nueva idea o técnica que hayas aprendido de inmediato. La práctica hace al maestro.
• Comparte con otros: Habla sobre lo que has aprendido con tu equipo. Esto no solo te ayuda a consolidar tus conocimientos, sino que también puede inspirar a otros.
• Mantén un diario de aprendizaje: Anota lo que has aprendido y reflexiona sobre cómo puedes aplicarlo en tu liderazgo. Un pequeño ejercicio que puede hacer maravillas.

Recuerdo haberme comprometido a leer un libro sobre inteligencia emocional y, al final, descubrí que no solo mejoró mi liderazgo, sino que también me ayudó en mi vida personal. ¡Todo un win-win!

Formación continua y la cultura organizacional

La formación continua no solo es responsabilidad del líder individual; también debe integrarse en la cultura organizacional. Las empresas que fomentan un ambiente de aprendizaje suelen tener equipos más motivados y productivos. A veces, me pregunto: ¿por qué algunas organizaciones no ven esto? La respuesta a menudo se reduce a la falta de visión. Un líder que valore el aprendizaje puede transformar la cultura de su organización.

Las iniciativas de formación pueden incluir desde programas de capacitación hasta la creación de un entorno donde se celebre el aprendizaje. Por ejemplo, algunas empresas implementan “días de innovación”, donde los empleados pueden dedicar tiempo a aprender nuevas habilidades o trabajar en proyectos que les apasionen. ¿Quién no querría trabajar en un lugar así?

Ejemplos de líderes que se han destacado por su formación continua

Si hablamos de ejemplos de líderes que han hecho de la formación continua una parte integral de su éxito, no puedo evitar mencionar a Indra Nooyi, ex CEO de PepsiCo. Su enfoque en el aprendizaje constante y su dedicación a la innovación son legendarios. Nooyi siempre buscó nuevas formas de entender el mercado y adaptarse a las tendencias, lo que le permitió llevar a PepsiCo a nuevas alturas. A veces me pregunto cómo se sentirá al mirar atrás y ver todo lo que ha logrado gracias a su deseo de aprender.

Otro ejemplo es Howard Schultz, el CEO de Starbucks, quien ha hablado en numerosas ocasiones sobre la importancia de aprender de los errores y fracasos. Schultz ha sido un firme defensor de la capacitación y el desarrollo no solo para los líderes, sino para todos los empleados de Starbucks. Su creencia de que cada barista puede contribuir a la cultura de la empresa es un testimonio de cómo la formación continua puede afectar a todos los niveles.

Conclusión

La formación continua en el liderazgo no es solo un lujo—es una necesidad. En un mundo en constante cambio, los líderes deben estar dispuestos a adaptarse, aprender y crecer. Ya sea a través de la educación formal, la mentoría o el autoaprendizaje, el compromiso con el aprendizaje puede marcar la diferencia entre un liderazgo efectivo y uno obsoleto.

Recuerda, el viaje del aprendizaje nunca termina. ¡Así que, a ponerse las pilas y a seguir aprendiendo! Después de todo, como dice un viejo proverbio: “El conocimiento es poder, pero el aprendizaje es la clave del éxito.”

El impacto del liderazgo inclusivo en la cultura organizacional

A menudo me encuentro reflexionando sobre cómo un buen líder puede transformar no solo un equipo, sino toda una organización. En mi trayectoria como periodista, he tenido la oportunidad de observar diferentes estilos de liderazgo y cómo estos influyen en la cultura organizacional. El liderazgo inclusivo se ha convertido en un tema candente en los últimos años, y no es para menos. En un mundo en constante cambio, donde la diversidad y la inclusión son más importantes que nunca, el liderazgo inclusivo se presenta como una solución tangible para fomentar un ambiente de trabajo positivo y productivo.

Pero, ¿qué es exactamente el liderazgo inclusivo?

El liderazgo inclusivo implica crear un entorno donde todos los miembros de un equipo se sientan valorados, respetados y escuchados. Este enfoque no solo se centra en la diversidad visible—como género, raza y edad—sino que también abarca aspectos menos evidentes, como la diversidad de pensamiento y experiencias. Recuerdo una vez haber asistido a una conferencia sobre liderazgo donde un ponente, con un carisma indiscutible, mencionó que la clave para un liderazgo efectivo radica en “hacer que cada voz cuente”. La verdad es que, aunque la frase suena sencilla, su aplicación práctica puede ser todo un desafío.

La importancia de la diversidad en el liderazgo

Varios estudios sugieren que la diversidad en el liderazgo puede conducir a una mayor innovación y creatividad. Por ejemplo, un informe de McKinsey reveló que las empresas con una mayor diversidad de género en sus equipos ejecutivos tienen un 21% más de probabilidad de superar a sus competidores en rentabilidad. Y no solo eso, la diversidad también contribuye a una mejor toma de decisiones. Cuando un grupo está compuesto por personas con diferentes antecedentes y perspectivas, se generan más ideas y se abordan los problemas desde múltiples ángulos.

En una de mis visitas a una startup tecnológica, noté que el equipo estaba compuesto por una mezcla vibrante de culturas y edades. Durante una reunión, se discutía un nuevo producto y las ideas surgían a un ritmo vertiginoso. Cada miembro del equipo, desde el más joven hasta el veterano, aportó su visión, y el resultado fue un enfoque mucho más robusto. Fue un claro ejemplo de cómo el liderazgo inclusivo no solo crea un ambiente positivo, sino que también impulsa la innovación.

Características del liderazgo inclusivo

Un líder inclusivo no nace, se hace. Pero, ¿cuáles son las características que definen a un líder inclusivo? Aquí hay algunas que considero fundamentales:

• Empatía: Un líder inclusivo debe ser capaz de ponerse en el lugar de los demás, entendiendo sus perspectivas y experiencias.
• Comunicación abierta: Fomentar un ambiente donde todos se sientan cómodos expresando sus opiniones y preocupaciones.
• Reconocimiento de sesgos: Un buen líder debe ser consciente de sus propios sesgos y trabajar activamente para superarlos.
• Flexibilidad: Los líderes inclusivos deben estar dispuestos a adaptarse y evolucionar según las necesidades de su equipo.

Recuerdo una anécdota de un exjefe que, a pesar de ser un gran líder, a veces se olvidaba de escuchar a los más nuevos en el equipo. En una reunión, una pasante tuvo una idea brillante que él desestimó casi de inmediato. Sin embargo, después de que otros miembros del equipo la apoyaron, comenzó a reconsiderar. Esa experiencia le enseñó la importancia de abrir su mente, y desde entonces, se convirtió en un defensor del liderazgo inclusivo.

El impacto en la cultura organizacional

Ahora bien, es fácil hablar de la teoría, pero, ¿qué sucede cuando se lleva a la práctica? El impacto del liderazgo inclusivo en la cultura organizacional se puede observar en varios niveles:

1. Aumento de la satisfacción laboral

Cuando los empleados sienten que sus voces son escuchadas y valoradas, su satisfacción laboral tiende a aumentar. Según un estudio de Deloitte, las organizaciones con un enfoque inclusivo tienen un 83% más de probabilidades de atraer y retener talento. En mi experiencia, una cultura laboral que valora la inclusión se traduce en empleados más felices y comprometidos. Quiero decir, ¿quién no prefiere trabajar en un lugar donde se siente valorado?

2. Mejora en la retención de talento

La rotación de personal puede ser costosa y perjudicial para una organización. Un ambiente inclusivo no solo ayuda a atraer talento diverso, sino que también mejora la retención. Cuando las personas se sienten parte de un equipo, es menos probable que busquen oportunidades en otros lugares. Recuerdo que, en una empresa donde trabajé, había un alto índice de rotación de empleados, pero todo cambió cuando implementaron un programa de diversidad e inclusión. ¡Los resultados fueron sorprendentes!

3. Incremento de la colaboración y la innovación

Los equipos inclusivos tienden a colaborar mejor, lo que a su vez fomenta la innovación. Al combinar diferentes perspectivas, se generan nuevas ideas que pueden llevar a soluciones más creativas. En el ámbito de la tecnología, por ejemplo, las empresas que fomentan la diversidad en sus equipos de desarrollo a menudo producen productos más innovadores. Es como un cóctel de ideas donde cada ingrediente aporta su esencia única.

Desafíos del liderazgo inclusivo

Sin embargo, no todo es color de rosa. El liderazgo inclusivo también enfrenta varios desafíos. Uno de los más comunes es la resistencia al cambio. Muchas organizaciones están tan arraigadas en sus culturas tradicionales que les cuesta adoptar un enfoque inclusivo. Recuerdo una vez haber hablado con un gerente que se mostró escéptico ante la idea de implementar un liderazgo inclusivo. “No necesitamos cambiar nada, siempre hemos hecho las cosas así”, decía. Eso me hizo pensar en cuántas oportunidades se estaban perdiendo.

Además, existe la posibilidad de que algunos líderes no estén completamente preparados para manejar la diversidad. A veces, el miedo a lo desconocido puede llevar a la inacción. Es vital que las organizaciones ofrezcan capacitación adecuada para ayudar a sus líderes a desarrollar las habilidades necesarias para liderar de manera inclusiva. De lo contrario, corren el riesgo de crear un ambiente donde la diversidad se celebra solo de palabra.

Ejemplos de liderazgo inclusivo en la práctica

Pasemos a algunos ejemplos concretos de organizaciones que han implementado con éxito el liderazgo inclusivo.

1. Accenture

Accenture ha sido aclamada por su compromiso con la diversidad y la inclusión. La empresa ha establecido objetivos claros para aumentar la representación de mujeres y otros grupos subrepresentados en su fuerza laboral. Además, han implementado programas de mentoría y capacitación para fomentar un ambiente inclusivo. Como resultado, han visto un incremento en la satisfacción y la retención de sus empleados.

2. Microsoft

Microsoft ha hecho de la inclusión una parte fundamental de su estrategia empresarial. La compañía ha lanzado varias iniciativas, como el programa “Disability Inclusion”, que busca promover la inclusión de personas con discapacidades. Esto no solo ha mejorado la cultura organizacional, sino que también ha llevado a una mayor innovación en sus productos y servicios.

3. Google

Google ha sido un pionero en la creación de un entorno inclusivo. Con su famoso programa “Diversity and Inclusion”, la compañía ha trabajado arduamente para abordar los sesgos en sus procesos de contratación y promoción. A pesar de los desafíos, han logrado avances significativos en la representación de grupos diversos dentro de su organización.

Cómo implementar el liderazgo inclusivo en tu organización

Si bien los ejemplos anteriores ofrecen una perspectiva inspiradora, la pregunta del millón es: ¿cómo puedes implementar el liderazgo inclusivo en tu propia organización? Aquí hay algunos consejos prácticos:

• Fomentar la comunicación abierta: Crea espacios donde los empleados se sientan cómodos compartiendo sus ideas y preocupaciones.
• Capacitación en diversidad e inclusión: Ofrece programas de capacitación para ayudar a los líderes a desarrollar sus habilidades inclusivas.
• Establecer metas claras: Define objetivos específicos relacionados con la diversidad y la inclusión y haz un seguimiento de los avances.
• Celebrar los logros: Reconoce y celebra los logros de tu equipo en términos de inclusión y diversidad.

Recuerdo haber hablado con un colega que había implementado algunas de estas estrategias en su equipo. Al principio, hubo resistencia, pero con el tiempo, la cultura comenzó a transformarse. “Es como ver crecer una planta”, me dijo. “Requiere tiempo y cuidado, pero al final, florece”.

Conclusiones

En resumen, el liderazgo inclusivo no solo beneficia a los empleados, sino que también tiene un impacto significativo en la cultura organizacional. Las organizaciones que adoptan este enfoque están mejor posicionadas para atraer y retener talento, fomentar la innovación y crear un ambiente de trabajo positivo. Aunque hay desafíos en el camino, los beneficios a largo plazo son innegables.

Así que, la próxima vez que te encuentres en una reunión, recuerda la importancia de hacer que cada voz cuente. Después de todo, un verdadero líder no es aquel que tiene todas las respuestas, sino aquel que sabe escuchar y aprender de su equipo. Quién sabe, tal vez tu organización esté a un paso de convertirse en un ejemplo de liderazgo inclusivo.

Y, por supuesto, si te encuentras con un líder que no parece estar en la misma página, no dudes en recordarle que, como dice el viejo refrán, “la unión hace la fuerza”. Porque, al final del día, todos queremos ser parte de algo más grande que nosotros mismos.

Estrategias para superar el miedo a hablar en público

Hablar en público. Para muchos, estas tres palabras evocan una sensación de pánico que puede ser tan intensa como una montaña rusa emocional. Recuerdo la primera vez que tuve que hacerlo, un nudo en el estómago, sudor en las manos y un deseo casi incontrolable de desaparecer detrás de la cortina. Sin embargo, con el tiempo, aprendí que hay estrategias efectivas para enfrentar y, en última instancia, superar este miedo. Vamos a explorar algunas de ellas.

1. Entender el origen del miedo

Antes de poder superar el miedo, es fundamental entender de dónde proviene. Muchas veces, esta ansiedad se basa en experiencias pasadas negativas. Quizás recuerdes un momento en el que, al hablar en clase, te quedaste en blanco o alguien se rió de ti. Estos recuerdos pueden crear un círculo vicioso de miedo y ansiedad.

Según la psicóloga social Dr. Amy Cuddy, “el miedo a hablar en público es uno de los temores más comunes, a menudo clasificado junto al miedo a las alturas o a las arañas”. Esto puede ser por la naturaleza social del ser humano; nos preocupamos por lo que otros piensen de nosotros. Pero, ¿qué pasaría si te dijera que la mayoría de las personas en la audiencia están más interesadas en lo que tienes que decir que en juzgarte?

2. Preparación exhaustiva

La preparación es clave. Si te sientes seguro en lo que vas a presentar, es menos probable que el miedo te paralice. Aquí hay algunos pasos que puedes seguir:

• Conoce tu material: Asegúrate de entender completamente el tema sobre el que vas a hablar. Esto no solo te dará confianza, sino que también te permitirá responder preguntas inesperadas.
• Practica, practica y practica: Repetir tu presentación en voz alta, frente a un espejo o, mejor aún, ante amigos o familiares. Esto hará que te sientas más cómodo con el contenido.
• Visualiza tu éxito: Imagina cómo será tu presentación, desde el momento en que entras al escenario hasta el aplauso final. La visualización puede ser una herramienta poderosa.

3. Técnicas de relajación

Antes de subir al escenario, es natural sentir mariposas en el estómago. Pero hay formas de calmar esos nervios. Las técnicas de relajación, como la respiración profunda, pueden ser muy efectivas. Aquí te dejo un ejercicio simple:

Respiración en 4-7-8: Inhala profundamente por la nariz contando hasta cuatro, mantén la respiración contando hasta siete y exhala lentamente por la boca contando hasta ocho. Repite esto un par de veces antes de tu presentación y verás cómo la ansiedad disminuye.

4. Conectar con la audiencia

Una de las mejores maneras de reducir el miedo a hablar en público es cambiar tu enfoque de ti mismo a la audiencia. En lugar de pensar “¿Qué pensarán de mí?”, pregúntate “¿Cómo puedo aportar valor a esta audiencia?”. Establecer una conexión con el público puede ser un poderoso antídoto para la ansiedad.

Por ejemplo, iniciar tu presentación con una anécdota personal puede romper el hielo y hacer que la audiencia se sienta más cercana a ti. Recuerdo una vez que compartí una experiencia graciosa relacionada con el tema que estaba tratando; la risa que siguió alivió la tensión tanto en mí como en el público.

5. Dominar el lenguaje corporal

El lenguaje corporal puede comunicar mucho más que las palabras en sí. Mantener una postura abierta, hacer contacto visual y utilizar gestos naturales puede hacer que parezcas más confiado y a su vez, te ayudará a sentirte más seguro. En mi experiencia, una sonrisa genuina puede hacer maravillas. Además, no temas moverte un poco por el escenario, eso te ayudará a liberar energía nerviosa.

6. La práctica de la improvisación

Puede sonar un poco loco, pero practicar la improvisación puede ser una excelente manera de prepararte para lo inesperado. Las improvisaciones no solo mejoran tu agilidad mental, sino que también te enseñan a manejar situaciones fuera de lo planeado. Un día, un orador famoso en una conferencia se encontró con un problema técnico y, en lugar de entrar en pánico, comenzó a improvisar una historia relacionada con su tema. La audiencia estaba cautivada, y ni siquiera se dieron cuenta del contratiempo. ¡Eso es lo que llamo convertir un desafío en una oportunidad!

7. Cambiar la narrativa interna

Nuestra mente a menudo juega trucos con nosotros, alimentando pensamientos negativos sobre nuestras habilidades. Cambiar la narrativa interna puede ser un paso crucial para superar el miedo. En lugar de pensar “voy a fallar”, intenta cambiarlo a “tengo algo valioso que compartir”. Este pequeño cambio de perspectiva puede tener un gran impacto en tu confianza.

8. Aceptar la imperfección

Es fundamental recordar que nadie es perfecto. Cometer errores es parte del proceso. En mi vida como periodista, he cometido errores en presentaciones y artículos. Lo importante es cómo reaccionamos ante esos errores. Si te tropiezas con una palabra o te olvidas de una parte de la presentación, no te detengas. Respira, ríete de ti mismo si es posible y sigue adelante. La audiencia te apreciará aún más por tu autenticidad.

9. Buscar retroalimentación

Después de cada presentación, busca retroalimentación. Pregunta a tus amigos o colegas qué les pareció y qué podrías mejorar. Esto no solo te ayudará a crecer como orador, sino que también te dará una idea de lo que realmente piensa la gente sobre tu rendimiento. La retroalimentación constructiva es un regalo, así que no la evites.

10. La práctica hace al maestro

Finalmente, como en cualquier otra habilidad, la práctica es esencial. Cuanto más hables en público, más cómodo te sentirás. No te limites a las grandes presentaciones; busca oportunidades en tu vida diaria para hablar frente a otros, ya sea en reuniones de trabajo, eventos sociales o incluso en pequeños grupos. Cada experiencia cuenta.

Conclusiones: Un viaje personal hacia la superación

En resumen, el miedo a hablar en público es algo que muchos enfrentamos, pero no tiene que definirnos. A través de la preparación, la práctica y el cambio de mentalidad, es posible convertir ese miedo en confianza. Personalmente, he visto cómo estas estrategias no solo me han ayudado a mí, sino también a muchos de mis colegas y amigos. Así que, la próxima vez que te enfrentes a una audiencia, recuerda que tienes el poder de transformar ese miedo en una oportunidad para brillar.

Y sí, puede que haya tropiezos en el camino, pero al final, lo que importa es la pasión que compartas con tu audiencia. Después de todo, todos estamos en el mismo barco, lidiando con nuestros propios miedos. ¡Así que adelante, suelta esas mariposas y deja que tu voz resuene!

La influencia del mentorazgo en el crecimiento profesional

En el mundo laboral actual, donde la competencia es feroz y las habilidades deben actualizarse constantemente, el mentorazgo se ha convertido en una herramienta vital para el crecimiento profesional. Pero, ¿qué es realmente el mentorazgo? Es más que una simple relación entre un experto y un aprendiz; se trata de un viaje compartido hacia el crecimiento y la autoexploración. A lo largo de mi carrera, he tenido la fortuna de contar con mentores extraordinarios que, sin duda, han marcado la pauta de mi desarrollo profesional. Recuerdo que uno de ellos me dijo: “El éxito no se mide solo por lo que logras, sino por cómo inspiras a otros en el camino”. Esa frase se quedó grabada en mi mente.

Definiendo el mentorazgo

El mentorazgo se refiere a una relación en la que una persona más experimentada (el mentor) guía a otra menos experimentada (el aprendiz o mentoreado) en su desarrollo personal y profesional. Aunque la figura del mentor no es nueva, en la última década ha cobrado una relevancia espectacular, especialmente con el auge de las redes profesionales y el crecimiento del trabajo colaborativo.

Existen diferentes tipos de mentorazgo, desde el formal, que ocurre dentro de una organización, hasta el informal, que puede surgir de manera espontánea. En cualquiera de sus formas, el mentorazgo ofrece un espacio seguro para el aprendizaje y la experimentación. Me parece fascinante cómo, a veces, ocurre la magia de este proceso sin que nos demos cuenta. Un simple café con un colega puede abrir puertas que nunca imaginamos.

Beneficios del mentorazgo

Los beneficios de contar con un mentor son innumerables. A continuación, destaco algunos de los más significativos:

• Orientación profesional: Tener a alguien que ha recorrido el camino que deseas transitar puede ofrecerte una perspectiva invaluable.
• Desarrollo de habilidades: Un buen mentor te ayudará a identificar tus fortalezas y debilidades, guiándote hacia el desarrollo de habilidades específicas.
• Red de contactos: Los mentores suelen tener una amplia red de contactos que pueden facilitarte oportunidades laborales o colaboraciones.
• Confianza en uno mismo: Contar con el apoyo de un mentor puede aumentar tu confianza y motivación para enfrentar nuevos retos.

El impacto del mentorazgo en el desarrollo de carrera

Los estudios demuestran que los profesionales que cuentan con mentores tienen más probabilidades de avanzar en sus carreras. Según una investigación realizada por la Universidad de Harvard, el 70% de los profesionales que participaron en un programa de mentorazgo reportaron un aumento en su satisfacción laboral y un 60% afirmó que su rendimiento había mejorado notablemente.

Crecimiento personal y profesional

El mentorazgo no solo se centra en el ámbito profesional. A menudo, los mentores se convierten en guías en la vida personal del mentoreado, ofreciendo consejos sobre cómo equilibrar la vida laboral y personal. Recuerdo una conversación con mi mentor sobre la importancia de desconectar del trabajo y dedicar tiempo a la familia. Esa conversación fue un cambio de juego para mí, ya que me ayudó a priorizar mi bienestar.

Fomento de la innovación

Otra faceta interesante del mentorazgo es su capacidad para fomentar la innovación. Cuando un mentor y un aprendiz colaboran, surgen ideas frescas y creativas. Esta dinámica puede llevar a proyectos innovadores que, de otro modo, no habrían visto la luz. En mi experiencia, colaborar con un mentor que tenía un enfoque diferente al mío resultó en una lluvia de ideas que transformó completamente un proyecto en el que estaba trabajando.

El papel del mentor: más que un guía

El rol del mentor va más allá de simplemente brindar consejos. Un buen mentor es un motivador, un crítico constructivo y, a veces, incluso un amigo. Sin embargo, no todos los mentores son iguales. Algunos se enfocan en el desarrollo de habilidades técnicas, mientras que otros se centran más en el crecimiento personal. Es fundamental encontrar un mentor cuyo enfoque resuene con tus necesidades y aspiraciones.

¿Cómo elegir un buen mentor?

Elegir un mentor puede ser una tarea complicada. Aquí algunos consejos que podrían serte útiles:

• Identifica tus metas: Antes de buscar un mentor, define tus objetivos profesionales y personales. Esto te ayudará a encontrar a alguien que pueda guiarte adecuadamente.
• Busca experiencia relevante: Elige un mentor que tenga experiencia en el área en la que deseas crecer.
• Valora la química: A veces, la conexión personal es tan importante como la experiencia. Un buen mentor debe ser alguien con quien te sientas cómodo compartiendo tus inquietudes.

El proceso de mentorazgo: expectativas y realidades

Una vez que hayas encontrado a tu mentor, es fundamental establecer expectativas claras. Es un error común asumir que el mentor sabrá exactamente lo que necesitas. En mi caso, recuerdo que mi mentor y yo tuvimos una conversación inicial en la que definimos qué esperábamos mutuamente de la relación. Esto no solo fue beneficioso, sino que también evitó malentendidos futuros.

La importancia de la comunicación

La comunicación abierta es clave en cualquier relación de mentorazgo. Como en cualquier otra relación, es necesario expresar tus necesidades y preocupaciones. Si algo no está funcionando, es mejor abordarlo de inmediato. Personalmente, he aprendido que ser honesto sobre mis expectativas y desafíos me ha permitido sacar el máximo provecho del mentorazgo. Al final del día, ambos estamos en este viaje juntos.

Desafíos del mentorazgo

No todo es color de rosa en el mundo del mentorazgo. También hay desafíos que pueden surgir en el camino. A menudo, los mentores tienen agendas ocupadas, y puede que no siempre tengan tiempo para dedicarse a sus mentoreados. En mi experiencia, he tenido mentores que estaban tan ocupados que a veces sentía que tenía que perseguirlos para obtener su atención. Sin embargo, esto no debe desanimarte. La clave está en ser proactivo y estar dispuesto a buscar el apoyo que necesitas.

La dependencia del mentoreado

Otro desafío es la dependencia que puede surgir. Algunos mentoreados pueden volverse demasiado dependientes de su mentor, lo que puede obstaculizar su propio crecimiento. Es importante recordar que el objetivo del mentorazgo es empoderarte, no hacerte dependiente. Siempre he creído que un buen mentor debe alentarte a tomar decisiones por ti mismo y a aprender de tus propios errores.

Mentorazgo en la era digital

Hoy en día, el mentorazgo ha evolucionado gracias a la tecnología. Las plataformas digitales han facilitado la conexión entre mentores y mentoreados, permitiendo que personas de diferentes partes del mundo colaboren. Sin embargo, esta digitalización también plantea preguntas sobre la calidad de las relaciones. ¿Puede una conexión virtual ser tan efectiva como una cara a cara? En mi experiencia, he tenido mentores que, aunque nunca conocí en persona, han dejado una huella significativa en mi carrera. La clave está en la calidad de la interacción, independientemente del medio.

Recursos en línea para el mentorazgo

Existen numerosas plataformas en línea que facilitan el mentorazgo, como LinkedIn, que ha lanzado programas específicos para conectar a mentores con aquellos que buscan orientación. También hay sitios web dedicados exclusivamente al mentorazgo, donde puedes registrarte y ser emparejado con alguien que comparta tus intereses y metas. La tecnología ha abierto un mundo de posibilidades, y es el momento de aprovecharlo.

Historias de éxito: Cuando el mentorazgo transforma vidas

Pocas cosas son tan inspiradoras como escuchar historias de éxito de personas que han superado obstáculos gracias al mentorazgo. Una de las historias que más me impactó fue la de un joven emprendedor que, tras perder su trabajo, decidió lanzarse al mundo empresarial. Con la guía de un mentor experimentado, no solo logró establecer su propia empresa, sino que también se convirtió en un referente en su industria. Su historia es un testimonio del poder transformador del mentorazgo.

El impacto en la comunidad

El mentorazgo no solo beneficia a los individuos, sino que también tiene un impacto positivo en la comunidad. Cuando un profesional crece y se desarrolla, a menudo devuelve el favor convirtiéndose en mentor para otros. Este ciclo de apoyo crea una cultura de colaboración y aprendizaje continuo que beneficia a todos. Me encanta ver cómo muchos de mis colegas, que han sido mentoreados, ahora están guiando a nuevas generaciones. Es un legado hermoso y poderoso.

Conclusión: La importancia de ser un buen mentoreado

El mentorazgo es una relación de doble vía. Si bien los mentores tienen la responsabilidad de guiar y apoyar, los mentoreados también deben asumir un papel activo en su propio desarrollo. Esto implica ser proactivo, estar dispuesto a aprender y, sobre todo, ser agradecido. Cada interacción con un mentor es una oportunidad de aprender, y cada consejo es un peldaño hacia el éxito. Así que, si estás en esta travesía, ¡aprovéchala al máximo!

Al final, el mentorazgo puede ser la chispa que enciende la llama de tu carrera. Como alguien que ha vivido esta experiencia, puedo afirmar que el verdadero valor de un mentor no está solo en lo que te enseña, sino en cómo te inspira a ser la mejor versión de ti mismo. Así que, la próxima vez que tengas la oportunidad de ser un mentoreado, no la dejes pasar. Y recuerda, ¡cada pequeño consejo cuenta!